FAQ

Vos questions, nos réponses.

Tout ce qu'il faut savoir sur nos interventions par drone : sécurité, produits, conditions, météo et préparation.

01 Quels sont les bénéfices d'un traitement par drone ?
Le traitement par drone est sûr, rapide et efficace, permettant un nettoyage précis et uniforme sans risque pour les travailleurs.
02 Dois-je protéger mes fleurs ou mon potager autour de ma maison ?
Il est conseillé de couvrir vos fleurs ou votre potager pour les protéger des produits de nettoyage.
03 Combien de temps faut-il pour voir les résultats du nettoyage de ma toiture ?
Nous utilisons des produits à action lente pour préserver l'intégrité de votre toiture et protéger les plantes environnantes. Les résultats du nettoyage deviendront visibles entre 2 et 6 mois, en fonction de la densité de la mousse et des lichens.
04 Utilisez-vous des produits sûrs pour la toiture et les façades ?
Nous n'utilisons que des produits professionnels éprouvés qui n'endommagent pas votre toiture ou façade.
05 Que dois-je préparer avant l'intervention ?
Une prise électrique doit être accessible pour brancher notre pompe électrique. De plus, la présence d'un robinet avec un tuyau d'arrosage serait également utile pour le rinçage des alentours de votre maison et de nos équipements.
06 Quelle est la meilleure saison pour effectuer le nettoyage ?
Le printemps et l'été sont les périodes idéales pour nettoyer votre toiture, bénéficiant de conditions météorologiques favorables.
07 Pendant combien de temps ma toiture sera-t-elle protégée ?
Le produit va nettoyer votre toiture et pour prolonger son efficacité, nous recommandons d'appliquer un hydrofuge. Ce traitement protègera votre toiture pendant de nombreuses années. Il est conseillé de réaliser cette opération au moins 6 mois après le premier nettoyage.
08 Est-il nécessaire d'appliquer un produit hydrofuge après le nettoyage ?
Oui, l'application d'un produit hydrofuge après le nettoyage est recommandée pour prolonger la protection de votre toiture.
09 Les produits que vous utilisez sont-ils professionnels uniquement ?
Oui, tous les produits que nous utilisons sont professionnels uniquement et respectueux de l'environnement.
10 Combien de temps dure une intervention ?
Une intervention typique dure entre 2 et 3 heures, en fonction de la taille et de l'état de la toiture.
11 Y a-t-il un risque pour les personnes à proximité ?
Pendant toute la durée des travaux, nous établissons une zone d'exclusion où l'accès est strictement interdit afin de prévenir tout risque de collision.
12 Dois-je être présent lors de l'intervention ?
Il n'est pas nécessaire que vous soyez présent lors du nettoyage par drone, à condition que nous ayons accès à votre jardin, à une prise électrique et idéalement à un robinet extérieur.
13 Quelles sont les conditions météorologiques nécessaires pour une intervention ?
Nous pouvons intervenir par temps sec et peu venteux pour garantir la sécurité et l'efficacité du nettoyage.
14 Puis-je annuler quelques jours avant l'intervention ?
Nous devons signaler les travaux à la préfecture de votre département au moins 7 jours avant notre intervention. De plus, en cas d'annulation dans les 7 jours précédant la date prévue, des frais de 100 € seront facturés pour reprogrammer une nouvelle date. En cas d'annulation totale de la prestation, l'acompte sera retenu dans sa totalité.
15 Que dois-je faire à l'arrivée du technicien ?
Si vous possédez des animaux de compagnie, veuillez les maintenir à l'intérieur de votre maison pour éviter toute perturbation. Pour la sécurité de tous, notamment des enfants, veuillez les tenir éloignés de la zone d'exclusion que nous établirons au sol pendant le vol du drone.
16 Dois-je prévenir mes voisins avant le nettoyage de ma toiture ou de mes façades ?
Il est toujours courtois de prévenir vos voisins avant une intervention, surtout si leur propriété est proche.
17 J'habite en ville. La législation autorise-t-elle une prestation ?
Oui, nos prestations sont conformes à la législation urbaine et nous nous assurons de respecter toutes les régulations locales.
18 J'habite près d'un aéroport, aérodrome ou héliport. La législation autorise-t-elle une prestation ?
Oui, nous vérifions toujours les réglementations spécifiques aux zones proches des aéroports et obtenons les autorisations nécessaires.
19 Le drone peut-il tomber sur ma toiture et l'abîmer ?
Nos drones sont pilotés par des professionnels qualifiés, minimisant les risques d'accident. En cas d'imprévu, nous sommes assurés pour couvrir tout dommage potentiel.
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