Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Drone Nettoyage Concept (SAS)
17 Résidence Véronique, 80680 Saint-Fuscien
Téléphone : 07 68 92 96 07
Email : dronenettoyageconcept@gmail.com
SIREN : 932 861 867 · RCS Amiens

2. Données collectées

Le site collecte les données suivantes via ses formulaires :

Formulaire de contact :

• Prénom et nom (obligatoires)
• Adresse email (obligatoire)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message (obligatoire)

Formulaire de devis en ligne :

• Prénom et nom
• Adresse email et numéro de téléphone
• Adresse postale du chantier (rue, code postal, ville)
• Type(s) de service demandé(s)
• Photos du bâtiment (téléversées par l'utilisateur)
• Description libre du projet (surface, accessibilité, urgence…)

Aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, données de santé…) n'est collectée.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis (base légale : exécution de mesures précontractuelles, art. 6.1.b RGPD)
• Établir un devis personnalisé à partir des informations et photos transmises
• Vous recontacter par téléphone ou email dans le cadre de votre demande
• Conserver l'historique de la relation commerciale (base légale : intérêt légitime, art. 6.1.f)

Vos données ne font l'objet d'aucune prospection commerciale automatisée ni d'aucun profilage.

4. Durée de conservation

• Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier contact
• Client (prestation effectuée) : 5 ans à compter de la fin de la prestation (durée légale pour les obligations comptables et commerciales)
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable, article L.123-22 du Code de commerce)

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à l'équipe interne de Drone Nettoyage Concept. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques uniquement dans le cadre strict de leur mission :

• Hébergeur (Hostinger International Ltd, Chypre) — stockage du site
• FormSubmit — gestion technique des soumissions de formulaires (contact et devis). Les données saisies dans les formulaires transitent par les serveurs de FormSubmit avant de nous être transmises par email.
• Service de messagerie — réception des emails contenant les soumissions

La politique de confidentialité de FormSubmit est consultable sur formsubmit.co. Si vous souhaitez ne pas utiliser ce service, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 07 68 92 96 07.

6. Cookies et traceurs

Le site n'utilise aucun cookie de suivi, ni outil de mesure d'audience (Google Analytics, Matomo, etc.), ni traceur publicitaire.

Seuls des éléments techniques nécessaires au fonctionnement du site (préférence de thème clair/sombre stockée en localStorage) sont utilisés. Ces éléments ne nécessitent pas votre consentement.

7. Services tiers

Toutes les ressources du site (polices de caractères Manrope, Space Grotesk, JetBrains Mono ; framework Tailwind CSS ; bibliothèque d'icônes Lucide) sont hébergées localement sur le serveur du site. Aucune donnée (notamment votre adresse IP) n'est transmise à Google, à un CDN tiers ou à tout autre service externe lors de votre navigation.

8. Sécurité

Drone Nettoyage Concept met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation : connexion HTTPS chiffrée, accès restreint aux personnes habilitées, mots de passe robustes.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — restreindre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement pour motif légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à dronenettoyageconcept@gmail.com ou par téléphone au 07 68 92 96 07. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois en cas de complexité).

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter une évolution légale ou un changement dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : mai 2026.